Контактный центр
- +7 (495) 775-75-75 — для Москвы;
- +7 (812) 336-75-75 — для Санкт-Петербурга;
- 8 (800) 700-38-38 — для других регионов России;
- +7 (495) 775-75-75 или +7 (495) 783-62-36 — для звонков из-за границы.
Сотрудники Контактного центра на связи в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
Идентификация при звонке в контактный центр
- Наберите номер контактного центра.
- Выберите язык и нажмите 2 для соединения с сотрудником.
- Сотрудник поможет Вам авторизоваться с помощью одноразового пароля*, при необходимости.
*Одноразовый пароль - это шестизначный код подтверждения, который нужен, чтобы идентифицировать Вас как клиента банка. Пароль отправляется на номер мобильного телефона, который Вы нам предоставляли ранее. Преимущество одноразового пароля в том, что его невозможно использовать повторно и Вам не требуется его запоминать. Главное — никому его не сообщайте, даже сотрудникам банка.