Закрытие счета или дебетовой карты в АО «РенКап Банк»
Как закрыть счета, прекратить действие пакета банковских услуг для физических лиц
Для расторжения Договора банковского обслуживания вам надо проверить балансы по всем вашим счетам и убедиться, что они равны нулю. Для этого проверьте полученную выписку по счетам или обратитесь в контактный центр за информацией.
1. Проверьте баланс на счетах
Положительный баланс
Вы можете перевести деньги с вашего счета в рублях (и обнулить баланс) следующим способом:
- в другие банки по реквизитам через отделение АО «РенКап Банк» или контактный центр;
- снять наличные в кассе отделения банка.
Если у вас есть балансы на валютных счетах, то вы можете:
- осуществить перевод со счета в иностранной валюте на свой счет в рублях, открытый в банке (с конвертацией по внутреннему обменному курсу банка);
- получить наличные рубли со счета в иностранной валюте в кассе банка по курсу Центрального банка Российской Федерации (если средства поступили на счет в валюте до 9 сентября 2022 года) или по внутреннему курсу банка (если средства поступили на счет в валюте после 9 сентября 2022 года);
- получить наличные доллары США или евро в кассе банка в пределах 10 000 долларов США (или эквивалент в евро) в случае, если средства поступили на счет в иностранной валюте до 9 марта 2022 года.
2. Составьте запрос
Для расторжения договора банковского обслуживания распечатайте и заполните заявление по ссылке
Для закрытия дополнительного счета распечатайте и заполните заявление по
3. Отправьте запрос
«Почтой России» по адресу: 125047, г. Москва, ул. Гaшека, д. 8-10, стр. 1, АО «РенКап Банк».
Вопросы и ответы
Как закрыть счет кредитной карты банка
Если на счете кредитной карты имеется положительный баланс (собственные средства), то для закрытия счета необходимо перевести эти средства на счёт в другом банке (обнулить баланс) следующим способом:
- в другие банки по реквизитам через отделение АО «РенКап Банк» или контактный центр;
Счет кредитной карты будет закрыт после перевода положительного остатка.